日頃の運営を、落ち着いて確認できるように。

必要な証跡を、必要なときに、すぐ見せられる。

研修。
委員会。
BCP。
改善活動。
職員への周知。
そして、それぞれの記録。

運営指導では、日頃行っている事業所運営について確認します

大切なのは、特別な準備を増やすことではなく、
日頃の運営と、その記録を一緒に確認できる状態にしておくこと。

運営指導への備えは、日頃の運営の中にあります。

証跡管理を詳しく見る ➜

日頃の仕事は、きちんと行っている。

委員会も開いている。
研修も実施している。
BCPの訓練も行っている。
職員への周知もしている。
では、そのときの記録は、必要なときに確認できるでしょうか。

「やっている」ことと、
その仕事と記録を一緒に確認できることは、同じではありません。

実施したことと、その記録がつながっている。

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実際の運営指導事例から、自事業所の運営を確認してみてください。

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「やっている」だけでなく、記録が残っているか。

いつ、誰が、何を行い、どのように周知し、どのような記録が残っているか。

日頃の運営を進めながら、その記録が確認できる状態にしておくことが大切です。

運営指導の前に、自分たちの運営を確認する。

自主点検表で迷う項目は、日頃の運営を見直すサインです。

運営指導の際には、自主点検表などで事業所の運営状況を確認することがあります。
そこに、
「これは、できていたかな」
「その記録は残っていたかな」
と迷う項目があれば、その仕事や記録を一度確認する必要があります。

たとえば「感染症対策」で迷ったら
年間運営計画　　感染症対策委員会　　研修・訓練
マニュアル・規程　　必要な改善活動

確認項目から、日頃の運営を見直す。

運営指導がなくても、年に一度、自分たちで確認する。

自主点検を、「運営指導が来てから行う仕事」にしない。

年間運営計画に沿って仕事を進め、委員会、研修、改善活動、その記録が日頃から残っていれば、運営指導の予定がなくても、自事業所の状態を定期的に確認できます。
Home Nursing SDでは、
自主点検そのものを、一年間の運営の中に組み込むこともできます。

日頃から確認していれば、運営指導のために準備する仕事を減らせます。

日頃の仕事をたどれば、必要な証跡まで確認できる。

足りないものが見つかったら、必要な仕事へ戻る。

全部をやり直すのではありません。

確認してみると、記録が見つからないだけなのか。
記録がまだ確定していないのか。
必要な仕事そのものが終わっていないのか。
状態によって、必要な対応は違います。

不足しているところから、次にやるべき仕事が分かる。

運営指導が終わっても、仕事は終わりません。

指摘や助言は、次の日常運営へ戻します。

運営指導で指摘や助言があれば、
必要な対応を整理します。
対応して終わりではありません。
その結果まで確認し、日常の運営へ戻します。

運営指導への対応を、次の事業所運営につなげる。

運営指導対応を、実際にどう進めるのか。

● 運営指導対応 実務ガイド

運営指導の日程・確認事項や、自主点検表などを確認する。
日頃の運営と記録を照らし合わせ、不足や未完了があれば、必要な仕事へ戻る。
当日の確認・提示から、指摘・助言を次の運営へつなげるところまで。
運営指導対応を、7STEPで順番に進めます。

運営指導対応 実務ガイドを見る ➜

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仕組みを知った次は、実際の進め方へ。