

運営指導対応
運営指導への備えは、日頃の運営の中にあります。
日頃の運営を、落ち着いて確認できるように。
必要な証跡を、必要なときに、すぐ見せられる。
研修。
委員会。
BCP。
改善活動。
職員への周知。
そして、それぞれの記録。
運営指導では、日頃行っている事業所運営について確認します
大切なのは、特別な準備を増やすことではなく、
日頃の運営と、その記録を一緒に確認できる状態にしておくこと。
運営指導への備えは、日頃の運営の中にあります。
日頃の仕事は、きちんと行っている。
委員会も開いている。
研修も実施している。
BCPの訓練も行っている。
職員への周知もしている。
では、そのときの記録は、必要なときに確認できるでしょうか。
「やっている」ことと、
その仕事と記録を一緒に確認できることは、同じではありません。
実施したことと、その記録がつながっている。
これ、今すぐ出せますか?
実際の運営指導事例から、自事業所の運営を確認してみてください。
「やっている」だけでなく、記録が残っているか。
いつ、誰が、何を行い、どのように周知し、どのような記録が残っているか。
日頃の運営を進めながら、その記録が確認できる状態にしておくことが大切です。
運営指導の前に、自分たちの運営を確認する。
自主点検表で迷う項目は、日頃の運営を見直すサインです。
運営指導の際には、自主点検表などで事業所の運営状況を確認することがあります。
そこに、
「これは、できていたかな」
「その記録は残っていたかな」
と迷う項目があれば、その仕事や記録を一度確認する必要があります。
たとえば「感染症対策」で迷ったら
年間運営計画 感染症対策委員会 研修・訓練
マニュアル・規程 必要な改善活動
確認項目から、日頃の運営を見直す。
運営指導がなくても、年に一度、自分たちで確認する。
自主点検を、「運営指導が来てから行う仕事」にしない。
年間運営計画に沿って仕事を進め、委員会、研修、改善活動、その記録が日頃から残っていれば、運営指導の予定がなくても、自事業所の状態を定期的に確認できます。
Home Nursing SDでは、
自主点検そのものを、一年間の運営の中に組み込むこともできます。
毎年の自主点検で確認すること
やるべき仕事ができているか
必要な記録が残っているか
未完了の仕事がないか
見直す必要があることはないか
日頃から確認していれば、運営指導のために準備する仕事を減らせます。
迷った項目から、日頃の仕事と記録を確認する。
何を確認すればよいかが分かれば、資料を一から探し回る負担を減らせます。
自主点検や確認項目で気になるところがあれば、
その項目に関係する日頃の仕事を確認します。
そして、その仕事の結果として残った記録を確認します。
| 日頃の仕事 | 確認する記録 |
| 感染症対策委員会 | 議事録・決定事項・周知記録 |
| 感染症対策研修 | 研修実施記録・履修記録 |
| 改善活動 | 改善内容・実施記録・結果確認 |
日頃の仕事をたどれば、必要な証跡まで確認できる。
足りないものが見つかったら、必要な仕事へ戻る。
全部をやり直すのではありません。
確認してみると、記録が見つからないだけなのか。
記録がまだ確定していないのか。
必要な仕事そのものが終わっていないのか。
状態によって、必要な対応は違います。
| 議事録が未確定 | → 委員会運営へ |
| 未履修者がいる | → 研修管理へ |
| 結果確認が未完了 | → 改善活動へ |
| 職員への周知が未完了 | → 周知の仕事へ |
不足しているところから、次にやるべき仕事が分かる。
運営指導が終わっても、仕事は終わりません。
指摘や助言は、次の日常運営へ戻します。
運営指導で指摘や助言があれば、
必要な対応を整理します。
対応して終わりではありません。
その結果まで確認し、日常の運営へ戻します。

運営指導への対応を、次の事業所運営につなげる。
運営指導対応を、実際にどう進めるのか。
● 運営指導対応 実務ガイド
運営指導の日程・確認事項や、自主点検表などを確認する。
日頃の運営と記録を照らし合わせ、不足や未完了があれば、必要な仕事へ戻る。
当日の確認・提示から、指摘・助言を次の運営へつなげるところまで。
運営指導対応を、7STEPで順番に進めます。
運営指導対応 実務ガイドを見る ➜
仕組みを知った次は、実際の進め方へ。
運営指導への備えは、
日頃の運営の中にあります。
日頃から整え、年に一度、自分たちで確認する。
必要な証跡を、必要なときに、
すぐ見せられる。

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