事例03｜高齢者虐待防止措置
REAL CASE 04
ハラスメント防止措置
ハラスメント研修は、実施しています。
では、方針・相談窓口を周知した記録を今すぐ出せますか？
実際の運営指導では
岐阜県の訪問系サービスに対する運営指導で、ハラスメント防止について、実際に指摘が行われています。
求められたのは、
虐待防止委員会を定期的に開催し、その結果を職員に周知すること。
また、虐待防止のための研修を定期的に実施すること。
でした。
さらに、これらが期限までに実施できていない場合には、高齢者虐待防止措置未実施減算を適用するよう指導されています。
※この事例は訪問介護に対する実際の指摘です。高齢者虐待防止措置未実施減算は、訪問看護にも関係する制度です。
高齢者虐待防止のために求められるのは、研修だけではありません。
委員会の開催
指針の整備
研修の定期的な実施
担当者の配置
この4つの措置を整える必要があります。
厚生労働省は、このうち一つでも講じられていなければ減算対象になるとしています。
これ、今すぐ出せますか？
▢ 直近の虐待防止研修の実施記録
▢ 研修を受講した職員が分かる記録
▢ 虐待防止委員会の開催記録・議事録
▢ 委員会の結果を職員へ周知した記録
▢ 事業所の虐待防止のための指針
▢ 虐待防止措置を担当する担当者が分かる記録
「虐待防止研修は、やっています。」
そう答えることはできても、
「委員会はいつ開催しましたか」
「その結果を職員へ周知した記録はありますか」
「虐待防止の担当者は誰ですか」
と確認されたとき、すぐに示せるでしょうか。
虐待が起きていないから大丈夫、ということではありません。
大切なのは、虐待を防止するための仕組みを整え、 日常の運営として実施し、その記録を残していることです。
Home Nursing SD なら
いつもの運営を進める。その記録が、そのまま証跡として残ります。
年間運営計画にBCP研修・訓練を設定
実施時期が近づいたら、やるべきことを確認
BCP研修を実施し、受講者・研修内容を記録
BCPに基づく訓練を実施し、参加者・訓練内容・結果を記録
訓練で見つかった課題を確認し、BCPの見直し・改善につなげる
運営指導時には、研修・訓練など必要な記録を確認・出力
BCPを「作った」で終わらせない。
研修する。
訓練する。
記録する。
見直す
日々の運営の中でこの流れを続けることで、必要な証跡が残ります。
それが、Home Nursing SDの「運営指導対応」です。
出典
岐阜県「令和6年度 運営指導における主な指摘事項（訪問系サービス）」
対象：訪問看護
項目：業務継続計画の策定等について
県事務所：東濃県事務所
「やっています」だけでは、証跡になりません。
委員会を開いた。研修をした。BCPを作った。職員へ周知した。
それだけではなく、
いつ、誰が、何を行い、どのように周知し、その記録を残しているか。
日々の運営を進めながら、その記録が証跡として残っていること。
それが、Home Nursing SDの「運営指導対応」です。
自事業所の運営を一度整理してみませんか。